Jump directly to the content

Realita.co adalah news online yang menyuguhkan berita-berita yang aktual dan terpercaya. Berita yang berasal meliputi peristiwa lokal, regional, nasional hingga internasional. Semuanya disajikan cepat, akurat, menarik dan mendalam.

Realita

Realita

Boks Redaksi

Khusus untuk berita indepth news maupun investigasi, kami menyajikannya secara integral, proporsional, cover both side, independen dan obyektif. Di bawah bendera PT. Realita Aktual Terpercaya, kami berusaha memenuhi tuntutan informasi masyarakat modern yang serba cepat dan instan. Di era digital seperti saat ini, kami yakin bahwa kehadiran kami akan bisa mewarnai khasanah dunia media yang sangat kompetitif.

Kami sadar bahwa kami adalah pendatang baru dalam dunia media (online), karena kami baru berdiri di medio tahun 2014. Untuk itu, kami menerima masukan dan kritik dari pembaca maupun narasumber. Baik berupa komentar di website kami, di media sosial dan email hingga hak jawab. Berikut ini  anggota redaksi kami yang siap memberikan yang terbaik bagi pembaca dan nara sumber: 

Penanggungjawab: Ir. Raden Agus Suprihanto, MSi

Pimpinan Redaksi: Ir. Raden Agus Suprihanto, MSi

Redaktur : Arif Ardliyanto

Reporter: Budi Prasetyo, Yudik Syahputra, Novi Ispinari, Heri Darmawan, Beby Siahaya, M Adi S, Lina Dwi Susanti, Hari Kristanto,  Ika Roosmala, Mulyadi, Gomes Roberto,  Totok Setiawan, Hendri Arifianto, Juni Harianto, Paulus Nabang, Suprianto, Muhammad, Hamboro, Sadar Laia, Sudiharjo Gilang Premadi, Hazmi, Suwanto.

Teknologi Informasi dan Medsos: Igiet Prayoga, Sherly Ema |Administrasi: Rika Nur |Keuangan: Zunaedah

Alamat: Jl.Kesatrian Perum The Taman Dhika Cluster Bromo Blok A9, Desa, Sono, Sidokerto, Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, 61252

Telpon: 031 8052190 IHotline: 081331948406 IFollow us: www.realita.co, instagram @redaksirealita, facebook @realita, twitter @co_realita, youtube @redaksirealita.

Email: redaksi@realita.co

Boks Redaksi
TOP
Manulife Indonesia Kucurkan Klaim Nasabah Covid-19 Rp54,

5 Miliar

SURABAYA-Manulife Indonesia menunjukan komitmennya kepada nasabah di Indonesia.

Manulife Indonesia mencairkan klaim pembayaran nasabah covid-19 senilai Rp54,5 miliar

Terhitung 9 November 2020, Manulife telah mencairkan pembayaran klaim kepada nasabah Covid-19 sebesar Rp 54,5 miliar.

“Untuk kenyamanan pasien Covid, kita telah melakukan pembayaran klaim terkait Covid-19 senilai Rp54,5 miliar. Itu terhitung hingga 9 November 2020,” kata Ryan Charland, Presiden Direktur & CEO Manulife Indonesia.

Ryan mengatakan, Covid-19 memberikan tantangan tersendiri bagi Manulife Indonesia terutama bagaimana tetap terkoneksi dengan nasabah. Manulife Indonesia semakin menggalakkan digitalisasi dan memastikan para tenaga pemasar untuk tetap memberikan layanan melalui non-Face to Face.

Begitu pula dengan layanan customer service, lanjut Ryan, pihaknya tetap berupaya melakukan pelayanan kepada nasabah dengan cara yang berbeda bahkan ketika tanpa harus bertatap muka. Kerjasama yang kuat antar tim Manulife Indonesia, baik karyawan maupun tenaga pemasar membuat upaya memenuhi kebutuhan nasabah dan bisnis tetap berjalan dengan baik meskipun dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi.

Sementara survei Manulife Asia Care menunjukkan, sebanyak 300 responden di Indonesia sejak pandemi beralih dari belanja secara offline ke online (65%), menggunakan layanan online seperti pembayaran, belanja dan pengiriman makanan (71%) dan khususnya menggunakan media online untuk mencari berita dan bersosialisasi (keduanya sebesar 69%). “Ini dipengaruhi Covid-19 yang mempercepat tren digitalisasi dalam gaya hidup,” ujarnya.

Untuk itu, insurtech (insurance technology) bisa menjadi salah satu yang dimanfaatkan dalam peningkatkan inklusi dan bisnis asuransi. Sebagai upaya Manulife Indonesia untuk memberikan layanan yang lebih optimal terutama di era pandemi, perusahaan memaksimalkan langkah-langkah efektif yang sudah ada, seperti memanfaatkan layanan non face to face untuk nasabah, memperluas aplikasi digital untuk nasabah dan memudahkan mereka dalam mengakses layanan, seperti submit klaim, cek polis melalui MiAccount, dan bekerjasama dengan platform untuk memperluas jangkauan nasabah. “Kita juga melakukan kerjasama dengan Halodoc,” papar dia.

Disisi lain, Nana salah satu nasabah Manulife Indonesia mengaku, dulu dirinya dan keluarga tidak percaya dengan asuransi. Namun suatu saat, ayahnya meninggal dunia tahun 2019, dirinya bingung kemana harus melakukan klaim asuransi. “Teman saya ada yang bekerja di manulife. Saya langsung menghubunginya, dan mengajukan klaim dengan dokumen lengkap dana akhirnya bisa cair,” akunya.

Cerita serupa juga diungkapkan Santi, ia mengaku tidak membayangkan kalau harus kehilangan suaminya karena Covid-19. Ia sangat sedih karena membsarakan dua anaknya. Namun ia tiba-tiba bersyukur, karena diketahui suaminya melindungi dirinya dan keluarganya dengan asuransi Manulife. “Saya mengklaim asuransi ini, dan saya emnyisihkannya lagi untuk asuransi jiwa Manulife Primajaga 100,” terangnya.(arif) 

 

Berita Ekonomi Bisnis Lainnya